आज तुम्ही तुमचं दुकान चालवताय, सेवा देताय, क्लासेस घेताय, किंवा दवाखाना चालवताय. एक दिवस कुणीतरी सांगतं, “वेबसाईट करून घ्या… लोक Google वर बघतात आता.” तुम्ही विश्वास ठेवता. कुणा तरी डेव्हलपरकडे जाता. तो काही दिवसात वेबसाइट तयार करून देतो. तुम्ही ती लिंक स्टेटसवर टाकता… आणि वाट बघता. पण काहीच होत नाही. ना कॉल, ना inquiry, ना customer.
तेव्हा डोक्यात येतं — “वेबसाईट करून काही उपयोग नाही.”
पण खरी चूक वेबसाईटमध्ये नसते — चूक असते वेबसाईट कशी बनवली जाते यामध्ये.
१. वेबसाईट डिझाईनवर जास्त भर – पण ग्राहकाच्या नजरेतून विचार नाही
सर्वसामान्य व्यवसायिक वेबसाईट करताना डेव्हलपरकडे विचारतो – “मस्त दिसायला पाहिजे.”
आणि डेव्हलपर त्या गोष्टीत अडकतो – स्लायडर, अॅनिमेशन, रंगीबेरंगी सेक्शन… पण ग्राहक विचारतो – “मला माहिती कुठं आहे? Booking कशी करायची? रेट काय आहेत?”
ग्राहक फोटोंमध्ये गुंतत नाही. त्याला हवं असतं सोपं, स्पष्ट उत्तर – “ही सेवा काय आहे, माझ्यासाठी योग्य आहे का, आणि मी यांना कसा संपर्क करू शकतो?”
जर तुम्ही वेबसाईटवर पहिल्याच सेक्शनमध्ये हे दाखवलं नाही – तर ग्राहक स्क्रोल करणार नाही… आणि निघून जाईल. एक सुंदर पण दिशाहीन वेबसाईट म्हणजे सजवलेली दुकानाची बाहेरची काच – पण आत सामानच नसेल तर?
२. मोबाईलवर नीट न दिसणारी वेबसाईट – म्हणजे ९०% ग्राहक गमावलेले
तुमचं ग्राहक कोणत्या डिव्हाइसवरून वेबसाईट बघतो? तुमचं उत्तर ‘मोबाईल’ असेल, आणि ते बरोबर आहे. पण किती वेबसाईट्स डेस्कटॉपवर छान आणि मोबाईलवर विचित्र दिसतात?
फॉन्ट लहान, बटणं अडकलेली, फॉर्म भरता येत नाही… यामुळे ग्राहक पाच सेकंदात page बंद करतो.
अनेक डेव्हलपर्स मोबाईल फ्रेंडली वेबसाईट करतच नाहीत – ते old template वापरतात, पण responsiveness टेस्ट करत नाहीत. ग्राहक बघतो तेव्हा त्याला वाटतं – “ही वेबसाईट जुनी आहे… काय खरंय काय खोटं?”
तुम्ही लाख रुपये खर्च करून वेबसाईट केली, पण मोबाईलवर लोडच होत नाही – तर उपयोग काय?
३. Contact माहिती लपवलेली किंवा चुकीची – संधी हातून निसटते
“Contact Us” पान आहे, पण तिथं फॉर्म आहे जो भरल्यावर कुठे जातो कळत नाही.
फोन नंबर image मध्ये टाकलेला – कॉपीच करता येत नाही.
WhatsApp बटण नाही. Google Map नाही.
ग्राहक फॉर्म भरतो, पण उत्तर मिळत नाही. मग तो परत Google वर जातो आणि दुसऱ्या नावावर क्लिक करतो.
हे अनेक व्यवसायांच्या वेबसाइट्सवर घडतं – आणि मालकांना माहितीही नसते.
त्यांच्या डोक्यात असतं, “वेबसाईटवर माझा नंबर टाकलाय ना…” पण तो “कसा टाकलाय?” याचा विचार होत नाही.
४. Call-to-Action नाही – ग्राहक बघतो पण काय करायचं हे कळत नाही
वेबसाईटवर सगळं आहे –
सेवांची माहिती, फोटो, बद्दल माहिती, ग्राहकांचं मत…
पण त्यानंतर काय?
तुम्ही ग्राहकाला सांगत नाही – “आता इथे क्लिक करा.”
“WhatsApp करा”, “Appointment बुक करा”, “Free Consultation घ्या”.
तुम्ही त्याच्याशी संवादच करत नाही.
त्यामुळे तो फक्त बघतो… आणि जातो.
विक्रीचं काही होत नाही. वेबसाइट म्हणजे Information Center नव्हे – ती एक Action Center आहे.
५. वेबसाईट Google वर दिसतच नाही – म्हणजे नक्की काय फायद्याचं?
किती वेबसाईट्स आहेत ज्या बनवल्यानंतर Google वर search केलं तरी सापडत नाहीत?
त्याला कारण — SEO केलेलंच नाही.
Meta Title, Description, Heading Tags, Focus Keyword याकडे दुर्लक्ष.
Image ला Alt Text नाही, Google Search Console ला वेबसाईट जोडलेली नाही.
Google ला माहितच नाही की ही वेबसाईट अस्तित्वात आहे.
म्हणून लोक “XYZ Clinic Pune” शोधतात, आणि त्यांना दुसरंच नाव दिसतं – कारण त्या क्लिनिकच्या वेबसाइटमध्ये SEO आहे, तुमच्या वेबसाइटमध्ये नाही.
६. वेबसाईट एकदा बनवली… आणि तशीच राहिली – Update नाही, Activity नाही
तुम्ही वेबसाईट तयार केली २ वर्षांपूर्वी. तेव्हाचा पत्ता, फोटो, किंमती, वेळ… सगळं तेव्हाचं आहे.
आज सगळं बदललंय – पण वेबसाईटवर नाही.
ग्राहकाला चुकीची माहिती मिळते.
तो फोन करतो, वेळ मिळत नाही. तो गोंधळतो… आणि पुढं जातो.
वेबसाईट म्हणजे वृत्तपत्र नाही. ती जिवंत आहे, सतत update लागतो. नवीन फोटो, नवीन ऑफर, नवीन माहिती – हे सगळं वेळोवेळी टाकायला हवं.
७. वेबसाईट म्हणजे फॉर्मलिटी – असा चुकीचा दृष्टिकोन
“वेबसाईट आहे – कार्डावर लिंक आहे, स्टेटसवरही टाकली होती.”
हे अनेक व्यावसायिकांचं attitude असतो.
पण वेबसाईट म्हणजे फक्त नावापुरती गोष्ट नाही.
ती तुमचं 24×7 काम करतं दुकान आहे.
ग्राहक रात्री ११ ला शोधतो, दुसऱ्या शहरातून शोधतो, mobile वरून शोधतो – त्याचं स्वागत तुमची वेबसाईट करते.
जर ती स्वागतच करत नसेल… तर तुमचं डिजिटल दुकान बंद आहे.
८. वेबसाइट विकसकाच्या ताब्यात – आणि स्वतःकडे control नाही
तुम्ही वेबसाईट डेव्हलपरकडे तयार केली, आणि आता तो बंद झाला.
वेबसाईट update करायची, काही बदलायचं – पण access नाही. Hosting कुठे आहे माहित नाही. Domain कुणाकडे आहे याची कल्पना नाही.
म्हणजे वेबसाईट आहे – पण तुमचं नाही.
ही मोठी चूक आहे. वेबसाईटचं मालकी हक्क, पासवर्ड, Hosting Control Panel, Domain Access – सगळं तुमच्याकडे असायला हवं.
९. वेबसाईटवर ग्राहकाच्या समस्यांचा उल्लेखच नाही
तुमचं homepage फक्त “We offer best services”, “Our vision is excellence”, “Quality since 2005” असं लिहिलेलं असेल – तर त्यात ग्राहक कुठं आहे?
ग्राहक विचारतो –
“माझ्या समस्या समजतात का यांना?”
“माझ्यासाठी उपयोग काय?”
जर वेबसाईटवर त्याच्या प्रश्नांची उत्तरं नाहीत,
तर तुमचं काम कितीही चांगलं असलं, त्याला भावणार नाही.
१०. वेबसाईट ‘तेलकट’ वाटते – कारण ती ग्राहकासाठी नसते, फक्त स्वतःसाठी असते
“आमच्या विषयी”, “आमचं यश”, “आमचे अनुभव”, “आमचा इतिहास” – ह्याने सुरुवात होणारी अनेक वेबसाईट्स असतात.
पण ग्राहकाला “मी काय करू शकतो इथे?” हे पहिल्या क्लिकमध्ये कळलं पाहिजे.
वेबसाईट ही व्यवसायिक अभिमानाची जागा नाही –
ती ग्राहकाभिमुख संवादाची जागा आहे.
समाधान काय? वेबसाईट म्हणजे संवाद, विक्री आणि विश्वास यांचं व्यासपीठ
✅ ग्राहकाला नेमकं काय हवं आहे ते समजून त्याच्याप्रमाणे वेबसाईट बनवा
✅ Contact माहिती पहिल्या सेक्शनपासून ठेवा
✅ WhatsApp बटण, Inquiry Form, Call Now CTA द्या
✅ मोबाईल फ्रेंडली, SEO Optimized साइट ठेवा
✅ स्वतःकडे वेबसाईटचं पूर्ण मालकी ठेवा
✅ वेळोवेळी Update करत राहा
शेवटी एक गोष्ट लक्षात ठेवा…
वेबसाईट म्हणजे केवळ लिंक नाही.
ती म्हणजे तुमचं डिजिटल नाव, तुमचं २४ तास चालणारं दुकान, आणि ग्राहकांशी पहिला संवाद.
जर ती वेबसाईट बिनधास्त, स्पष्ट, आणि सोपी नसेल –
तर ग्राहक तुमचं नाव बघूनही click करणार नाही.
आजच सुरुवात करा
वेबसाईट आहे पण चालत नाही?
किंवा अजून वेबसाईटच नाही?
✅ आम्ही तुमच्यासाठी मराठीतून समजणारी, मोबाईलवर नीट दिसणारी, Google वर सापडणारी आणि ग्राहकाला विश्वास देणारी वेबसाईट तयार करू शकतो.
👉 आमच्याशी संपर्क साधा – आणि वेबसाईटला खरं काम करतं बनवा.