तुमचं WhatsApp बिझनेस अकाउंट – फक्त मेसेजसाठी की विक्रीसाठी सुद्धा? आज तुम्ही WhatsApp बिझनेस वापरताय…✓ दुकानाचं नाव टाकलंय✓ वेळ दिलाय✓ Location दिली आहे✓ “Hi” पाठवल्यावर Auto-reply येतो पण मगसुद्धा विक्री का होत नाही? तुमचं अकाउंट तयार आहे — पण ते काम करतंय का? किती लोक “Hi” म्हणतात… पण त्याचं उत्तर येत नाहीकिती लोक “Price please” म्हणतात… पण त्यांना कुठून सुरुवात करावी हे समजत नाहीकिती लोक “Available?” विचारतात… आणि मग ते

सोशल मीडियावर तुम्ही सक्रीय आहात, पण विक्री होत नाही – का?</h1> तुम्ही Instagram वर reels टाकता. Facebook पेजवर दररोज पोस्ट करता. WhatsApp स्टोरी ठेवता.Follow पण वाढले आहेत – पण Order येत नाही. ग्राहक विचारत नाही. inquiry होत नाही. तेव्हा प्रश्न पडतो –“सगळं करत आहोत, तरी विक्री का होत नाही?” मग दुसरा विचार येतो –“कदाचित सोशल मीडिया कामच करत नाही.” पण खरं सांगायचं झालं, तर सोशल मीडिया दोषी नाही…तुमचा संदेश, तुमचं

सकाळी ८ वाजता एक आई उठते, मोबाईल उघडते आणि Google वर टाकते –“Best English tutor near me” एक नवीन नवरा होणारा मुलगा Google वर शोधतो –“Affordable wedding photographer in Thane” एका तरुण मुलीला acne treatment हवा आहे –“Skin doctor for acne Pune”ती Google वर टाकते… आणि एका क्लिनिकवर क्लिक करते. या सगळ्यांमध्ये एक गोष्ट समान आहे – कोणीही कोणीच्याशी विचारत नाही. सगळे Google शीच विचारतात. पण त्या Google च्या उत्तरात

“तुम्ही सांगता की आमचं काम चांगलं आहे. पण ग्राहकांनी विश्वास ठेवावा, तर तो विश्वास बंधायला हवा ना? फक्त मी सांगतोय म्हणून कुणी येणार नाही!” हीच गोष्ट एका उद्योजकाने नुकतीच बोलली. खरं आहे. आपल्याला माहित असतं की आपलं काम नीट आहे, आपण फसवत नाही, वेळेवर सेवा देतो… पण ग्राहकाला ते दिसलं पाहिजे, लागलं पाहिजे, आणि सगळ्यात महत्त्वाचं — ऐकायला मिळालं पाहिजे. आज ग्राहक विश्वास ठेवतो – पण तुमच्यावर नाही.तो दुसऱ्या ग्राहकांवर

आज तुम्ही तुमचं दुकान चालवताय, सेवा देताय, क्लासेस घेताय, किंवा दवाखाना चालवताय. एक दिवस कुणीतरी सांगतं, “वेबसाईट करून घ्या… लोक Google वर बघतात आता.” तुम्ही विश्वास ठेवता. कुणा तरी डेव्हलपरकडे जाता. तो काही दिवसात वेबसाइट तयार करून देतो. तुम्ही ती लिंक स्टेटसवर टाकता… आणि वाट बघता. पण काहीच होत नाही. ना कॉल, ना inquiry, ना customer. तेव्हा डोक्यात येतं — “वेबसाईट करून काही उपयोग नाही.” पण खरी चूक वेबसाईटमध्ये नसते

तुमचा स्पर्धक Google वर आहे… आणि तुम्ही नाही – याचा अर्थ काय? तुमचं काम चांगलं आहे. ग्राहकांनी समाधानी होऊन परत येण्याचा रेटही बरा आहे. दुकानाची जागाही चांगली आहे, आणि तुम्ही परिश्रमी आहात. पण तरीही…नवीन ग्राहक कमी का होत चालले आहेत?नवीन inquiry का थांबल्या आहेत?पहिल्यांदाच कोणीतरी तुमच्याबद्दल ऐकलं, पण call का केला नाही? कदाचित याचं उत्तर एका सोप्या वाक्यात दडलं आहे —तुमचा स्पर्धक Google वर आहे… आणि तुम्ही नाही. ग्राहक शोधतो,

सगळं असूनही फोन का वाजत नाही? “काम तर सुरू आहे, दुकान सुरू आहे, सर्व्हिस चांगली आहे… तरी फोन येत नाहीत. WhatsApp वर मेसेज पण क्वचितच येतो. Inquiry कुठं हरवली?” हे तुमचं वाक्य असेल, तर तुम्ही एकटे नाही. महाराष्ट्रात हजारो छोट्या व्यवसायिकांची हीच व्यथा आहे. ते त्यांच्या परीने सगळं करत आहेत – वेळेवर दुकान उघडणं, ग्राहकांशी नीट बोलणं, परिश्रम घेणं… पण तेव्हा जेव्हा मोबाईल शांत असतो, तेव्हा प्रश्न पडतो — नेमकं

तुम्ही व्यवसाय चालवताय, पण लोकांना त्याबद्दल माहितीच नाही… महाराष्ट्रात हजारो व्यवसाय आहेत — किराणा दुकाने, साड्यांचे शोरूम, छोटे क्लिनिक, क्लासेस, सलून, इलेक्ट्रॉनिक्स दुकाने… पण त्यातलं बहुतेक वेळा असं दिसतं की, “आपल्याकडे सर्व काही आहे, पण ग्राहक कमी आहेत.” कारण काय? कारण: आजचा ग्राहक ‘Google’ वर आहे. तो तिथेच शोधतो – “घराजवळचं सैलून”, “डेंटिस्ट पुणे”, “ऑनलाइन साडी शॉपिंग”, “मुलांसाठी गणित क्लास”…आणि जर तुमचा व्यवसाय तिथे नसेल, तर तुमचा नंबर येणारच नाही.